کلیات

این توافقنامه محتوی مطالب و ارجاعیات سیاستهای فعلی گروه آتریسا بوده و برای هر یک از محصولات و خدمات قابل دسترس این گروه، اعمال می شود.

این توافقنامه ما بین گروه انفورماتیک آتریسا که در این توافقنامه “گروه آتریسا” نامیده می شود از یک طرف و شما (وکیل، نماینده، وارث و جانشین شما نیز در این قرارداد مشتری خطاب می شود) که در این توافقنامه “مشتری یا مشترک” نامیده می شوید از طرف دیگر، تنظیم شده و از لحظه تائید که بعنوان امضای الکترونیکی شما تلقی می گردد معتبر و قابل اجراست.

این توافقنامه شرایط و مقررات استفاده از خدمات و محصولات گروه آتریسا را تعیین نموده و تعهدات گروه آتریسا به مشتری و بالعکس تعهدات مشتری به گروه آتریسا را در رابطه با خدمات و محصولات مورد استفاده توسط مشتری، تشریح می کند.

این توافقنامه مانند دیگر سیاستهای گروه آتریسا، به همراه تمامی تغییرات ضمیمه آن، تشکیل دهنده توافقنامه ای کامل و اختصاصی بین مشتری و گروه آتریسا می باشد که در رابطه با چگونگی نحوه استفاده از خدمات و محصولات گروه آتریسا می‌باشد و همچنین تکمیل کننده تمامی پیشنهادات و توافقات و ارتباطات قبلی می باشد.

تمامی سیاستنامه ها و توافقنامه های مربوط به خدمات و محصولات گروه آتریسا به صورت بخش های جداگانه در این توافقنامه آمده است که شامل سیاستنامه های مورد بحث (UDRP) نیز می باشد. با تهیه محصولات و خدمات گروه آتریسا، مشتری موافقت می نماید که تمامی شرایط و توافقنامه های پیوست را که بخشی از این توافقنامه هستند درک و موافقت نموده که به آن عمل نماید.

علاوه بر تمامی نقل و انتقالات مالی انجام شده توسط مشتری، مشتری با شرایط این توافقنامه در مورد نقل و انتقالات مالی که توسط هر کسی که بعنوان جانشین مشتری یا هر کسی که از اشتراک ایجاد شده توسط مشتری در گروه آتریسا استفاده می کند انجام می شود نیز موافقت می کند، حتی درصورتی که نقل و انتقال به جانشینی از مشتری انجام نشده باشد.

قوانین کلی مطرح شده در بند “الف” در مورد تمامی مشتریان گروه آتریسا اعمال می شود. توافقنامه های خاص مربوط به خدمات و یا محصولات، در بند “ب” مطرح شده اند که هریک صرفا در مورد مشتریانی که آن محصولات یا خدمات را تهیه نموده اند قابل اجراست.

قوانین کلی خدمات و محصولات

الف) توافقنامه و تغییرات

  1. مشتری متعهد می شود که با تغییراتی که ممکن است گروه آتریسا هر از چندگاهی در این توافقنامه ایجاد کند موافقت نموده و محدودیتهایی را که پس از اعمال این تغییرات ایجاد می شود رعایت نماید.
  2. چنانچه خدمات و یا محصولات گروه آتریسا را تهیه نماید، این توافقنامه باید به طور کامل و تا زمانی که از خدمات و محصولات استفاده می کند و از مزایای آن بهره می برد، اجرا شود.
  3. چنانچه مشتری در استفاده از محصولات و خدمات گروه آتریسا انصراف دهد، هیچ وجهی از سوی گروه آتریسا مسترد نمی گردد.
  4. مشتری می پذیرد که در صورت تمایل به قطع استفاده از خدمات گروه آتریسا مسئول خواهد بود که این موضوع را به گروه آتریسا اطلاع دهد. بدیهی است اطلاع رسانی مشتری نباید زودتر از ۱۵ روز پیش از تاریخ پرداخت و دیرتر از ۳ روز پیش از تاریخ پرداخت صورت گیرد.
  5. ضمنا مشتری موظف خواهد بود که به صورت دوره‌ای به بازدید از این توافقنامه بپردازد و از تغییرات آن مطلع گردد. همچنین گروه آتریسا در صورت تغییرات در این توافقنامه اطلاعیه برای بازدید و ملاحضه ارسال خواهد نمود که طبیعتا این مورد از الزامات گروه نیست و مشتری می‌بایست مرتبا از این قسمت در سایت بازدید نموده و از تغییرات این توافقنامه مطلع گردد.

ب) تغییرات تعرفه

  1. در صورتی که تعرفه یک سرویس در هنگام استفاده از آن سرویس تغییر نماید، خریدار در صورتی که تمایل به ارتقاء سرویس فعلی داشته باشد، باید قیمت های جدید را رعایت نماید. بنابراین خدماتی که با تعرفه قبلی خریداری شده اند تنها تا پایان همان دوره ارائه می گردند.
  2. درصورت تمایل مشتری به ارتقاء سرویس میزبانی، این ارتقاء از یک سرویس به سرویس بالاتر از همان نوع صورت می گیرد.
  3. روش محاسبه هزینه در چنین شرایطی به این صورت است:
  4. میزان استفاده کاربر از سرویس فعلی بصورت ماه شمار محاسبه شده و باقی مانده مبلغ به او برگردانده می شود و سپس هزینه سرویس جدید با توجه به تعرفه موجود محاسبه می شود.
  5. سرویس های خریداری شده توسط مشتری تنزل داده نخواهد شد و تنها در هنگام تمدید سرویس این امکان وجود دارد که فضای فعلی حذف و فضای جدید تهیه شود که در این صورت کلیه اطلاعات باید بار دیگر بارگذای شوند.
  6. تغییرات صورت گرفته در تعرفه از طریق وب سایت گروه (www.parsdata.com) منتشر شده و مشتری می بایست از این تعرفه ها در هنگام خرید تبعیت نماید. مگر در شرایطی که پیش فاکتوری وجود داشته باشد که پیش از این تغییرات صادر شده باشد.

پ) تغییرات فنی

  1. گروه آتریسا به منظور ارتقاء کیفیت خدمات ارائه شده، این حق را دارد که اقدام به اعمال تغییرات در سرویس های موجود نماید. در صورتی که در این مواقع سرویس مشتری تحت تاثیر قرار بگیرد، گروه  وظیفه دارد این موضوع را توسط وب سایت یا از طریق ارسال به آدرس ایمیل مشتری طی یک ماه تا یک روز قبل از آن به اطلاع او برساند. مشتری نیز باید شرایط بوجود آمده را درک نموده و خود را با این تغییرات سازگار نماید.
  2. هرگاه به دلیل اضطرارهای بوجود آمده گروه امکان اطلاع رسانی نداشته باشد، در چنین شرایطی گروه آتریسا هیچ مسئولیتی در این قبال نخواهد داشت.
  3. همچنین مشتری به گروه این وکالت را می دهد که گروه به منظور ارتقاء کیفیت سرویس ها می تواند بر روی خدمات و محصولات فعالیت های فنی (سخت افزاری و نرم افزاری) انجام دهد.

ت) اطلاعات صحیح

مشتری موافقت می نماید که با به روز نمودن اطلاعات خود (درصورت لزوم) هنگام استفاده از خدمات و محصولات گروه آتریسا اطلاعات صحیح در اختیار گروه آتریسا قرار دهدو گروه آتریسا برای برقراری هرگونه ارتباط با مشتری از اطلاعات ارائه شده توسط مشتری استفاده نماید چنانچه اطلاعاتی که ارائه می دهد نادرست، مبهم یا ناقص باشد و یا گروه آتریسا شبهه مستدلی در مورد نادرست بودن، مبهم بودن، ناقص بودن و یا دقیق نبودن اطلاعت شما داشته باشد گروه آتریسا به صلاحدید خود مجاز خواهد بود خدمات مشتری را قطع و حساب وی را مسدود نماید.

ث) حفظ اطلاعات محرمانه

شما می توانید در این قسمت رویه حفظ اطلاعات محرمانه در گروه آتریسا را مطالعه فرمائید که در مورد تمامی محصولات و خدمات گروه آتریسا اعمال می شود.

این رویه در برگیرنده حقوق مشتری و مسئولیت گروه آتریسا در رابطه با حفظ اطلاعات شخصی مشتری است. گروه آتریسا از اطلاعات مشتری بر خلاف و غیر از اهداف و محدودیتهای ذکر شده در رویه حفظ اطلاعات محرمانه، استفاده نخواهد کرد.

ج) امنیت حساب

  1. مشتری متعهد می گردد که محرمانه بودن کلمه عبور و اطلاعات حساب خود را حفظ نماید. مسئولیت تمامی عملیاتی که بوسیله حساب مشتری انجام گیرد به عهده خود مشتری است.
  2. چنانچه استفاده غیرمجاز و یا ناقض امنیت صورت بگیرد باید سریعا به گروه آتریسا اطلاع داده شود. بدیهی است گروه آتریسا هیچگونه مسئولیتی در قبال هرگونه ضرر و زیان که بر اثر استفاده فرد دیگری از کلمه عبور و یا حساب مشتری با و یا بدون اطلاع مشتری انجام شده نمپذیرد.
  3. مشتری همچنین موافقت می نماید که مسئولیت خسارتهای وارده احتمالی به گروه آتریسا یا دیگر مشتریان که در اثر استفاده افراد متفرقه از حساب یا کلمه عبور مشتری بوده به عهده مشتری می باشد.
  4. مشتری می بایست به دلایل امنیتی اطلاعات دسترسی به حساب خود را در جای امن نگهداری نموده و در مورد عدم دسترسی دیگران به اطلاعات حساب، نام کاربری و کلمه عبور خود احتیاط نماید. بدیهی است مسئولیت تمامی عملیاتی که از طریق حساب مشتری انجام می گیرد، چه بوسیله خود مشتری و چه بوسیله جانشین و نماینده وی و یا افراد متفرقه و یا به هر طریق دیگر، به عهده مشتری می باشد.
  5. گروه آتریسا از پذیرفتن مسئولیت هرگونه فعالیت انجام شده در حساب مشتری با و یا بدون اجازه مشتری خودداری می کند.

چ) عدم استفاده غیر قانونی و خلاف شرع

  1. مشتری موافقت می نماید که هیچگونه استفاده خلاف قوانین و مقررات جاری کشور عزیزمان جمهوری اسلامی ایران و همچنین قوانین جاری بین الملل انجام ندهد.
  2. چنانچه گروه آتریسا به علت استفاده غیرقانونی مشتری از خدمات و محصولات و یا به دلیل ارسال هرزنامه (spam) و یا موارد غیر اخلاقی اطلاعات مشتری را حذف و اقدامات اصلاحی انجام دهد هیچگونه وجهی قابل استرداد به مشتری نخواهد بود.
  3. گروه آتریسا حق آشکار ساختن هرگونه اطلاعات را برای اجرای قوانین، مقررات و بطور کلی روال قانونی و درخواست دستگاه های قضایی و دولتی، ضروری می داند و همچنین حق ویرایش، رد، ارسال یا حذف هرگونه موارد یا اطلاعات را به صورت کلی یا جزئی به صلاحدید گروه آتریسا در هر زمان برای خود محفوظ می دارد.
  4. چنانچه خدمات یا محصولاتی توسط مشتری تهیه شده باشد گروه آتریسا اجباری برای نظارت بر استفاده مشتری از خدمات و محصولات را ندارد.
  5. گروه آتریسا این حق را برای خود محفوظ می دارد که استفاده از خدمات و محصولات را بررسی نموده و به اختیار خود آنرا لغو نماید.
  6. گروه آتریسا مجاز است دسترسی مشتری به خدمات و محصولات را در هر زمان و به هر دلیل بدون اطلاع قبلی قطع و یا مسدود نماید.
  7. چنانچه استفاده مشتری از محصولات و خدمات منجر به اقدام و یا تهدید قانونی علیه گروه آتریسا، گروههای وابسته و یا شرکاء گردد، گروه آتریسا مجاز خواهد بود بدون در نظر گرفتن نتیجه این اقدامات به ادامه سرویس دهی به مشتری خود خاتمه دهد.
  8. گروه آتریسا همه حسابها را برای استفاده بیش از حد فضا و یا پهنای باند، مورد بررسی قرار می دهد و در صورت مشاهده استفاده بیش از میزان تعیین شده، بمنظور دریافت هزینه مازاد و یا قطع سرویس مشتری اقدام می نماید.
  9. چنانچه استفاده مشتری از محصولات و خدمات حاوی هرزنامه (spam) و یا موارد غیر اخلاقی باشد گروه آتریسا مجاز به لغو سرویس مشتری خواهد بود.
  10. اعمال غیراخلاقی عبارتند از اعمالی که جهت افترا زدن، آسیب زدن، سوء استفاده، تهدید، بدگویی و آزار اشخاص ثالث طراحی شده اند، اعمالی که مغایر با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران و بین الملل می باشند، اعمالی که جهت تشویق دیگران به رفتارهای غیرقانونی از قبیل و نه محدود به جنایت، استفاده غیراخلاقی از تصاویر کودکان و … طراحی شده اند. اعمالی که حریم شخص ثالث و یا یک نژاد یا ادیان و مقدسات را مورد تعارض قرار می دهند. فعالیتهایی که جهت جعل هویت شخص ثالث، وارد شدن به رایانه و یا شبکه دیگران به طور غیرمجاز (هک کردن)، انتشار ویروسهای اینترنتی و اعمال تخریب دیگران طراحی شده اند و یا فعالیتهایی که به هرصورت منجر به آزار کودکان گردد. بدیهی است اعمال غیراخلاقی تنها به موارد فوق محدود نمی گردد.

ح) عدم ارسال هرزنامه (spam)، تسویه خسارت

  1. گروه آتریسا به محض مشاهده ارسال هرزنامه (spam) از یک حساب و یا تشخیص مرتبط بودن آن حساب با ارسال هرزنامه (ها) و یا نامه های ناخواسته (Bulk Mail) آن حساب را مسدود خواهد کرد.
  2. مشتری متعهد به پرداخت کل مبلغ خسارت تعیین شده پس از برآورد خسارات وارد شده به گروه آتریسا می باشد.
  3. مشتری تائید می کند که مفاد سیاستنامه عدم ارسال هرزنامه گروه آتریسا را مطالعه و درک نموده و رعایت کردن آنها را پذیرفته است. این شرایط برای استفاده از تمامی خدمات و محصولات قابل اجراست.

خ) مالکیت معنوی

  1. کلیه حقوق و منافع محصولات و خدمات مربوط به مالکیت معنوی گروه آتریسا متعلق به گروه آتریسا است.
  2. مشتری موافقت می کند که هیچ سود یا امتیازی در این مالکیت معنوی به وی منتقل نمی شود و متعهد می شود که هیچ گونه ادعا و درخواستی درباره سود خدمات و محصولات نخواهد کرد.
  3. مشتری موافقت می نماید که کلیه محتویات و موارد موجود در این موافقتنامه، سایر رویه ها و وب سایت گروه آتریسا مانند سایر حقوق و قوانین مالکیت تحت حفاظت قوانین مختلف حق نشر، حق امتیاز و علامت تجاری در جمهوری اسلامی ایران می باشد و گروه آتریسا صادر کننده امتیاز آن صریحاً تمامی حقوق مربوط به چنین مواردی را برای خود محفوظ می دارد.
  4. مشتری موافقت نموده است که از هرگونه استفاده از بندهای شرح داده شده در بالا به هر نحو بدون داشتن اجازه کتبی از گروه آتریسا یا صادرکننده امتیاز آن منع شده است.
  5. هیچ گونه امتیاز یا حقی تحت هرگونه حق نشر، امتیاز، علامت تجاری، علامت خدماتی یا حق مالکیت یا پروانه دیگر بوسیله این توافق نامه به مشتری واگذار نشده است.

د) استفاده از محصولات نرم افزاری گروه آتریسا

  1. چنانچه مشتری محصولات نرم افزاری گواهی شده گروه آتریسا را تهیه نماید، گروه آتریسا به مشتری یک جواز محدود، غیر انحصاری، غیر قابل انتقال برای استفاده از نرم افزار ارائه می دهد.
  2. مشتری می تواند نرم افزار را بر روی هر پایگاه اطلاع رسانی اجرا نماید اما نمی تواند آن را بر روی ۲ و یا چند پایگاه اطلاع رسانی بطور همزمان نصب کند.
  3. مشتری نمی تواند در نرم افزار تغییرات اعمال نموده و یا با نرم افزارهای دیگر ترکیب نماید همچنین نمی تواند نرم افزاری را از این نرم افزار مشتق و یا plug-in مبتنی بر نرم افزار ایجاد نماید.
  4. هیچ عملی برای دستیابی به کد منابع (Source Code) نرم افزار مجاز نمی باشد.
  5. گروه آتریسا تمامی حقوق نرم افزار را برای خود محفوظ می دارد.
  6. نرم افزار و تمامی نسخه های کپی آن که مشتری به طور مجاز تهیه نماید تحت مالکیت معنوی گروه آتریسا هستند.
  7. کد منابع (Source Code) نرم افزار دارایی انحصاری گروه آتریسا بوده و نرم افزار از طریق حق چاپ (Copy Right)، از جمله قانون حق نشر ایران محافظت می شود.
  8. هیچ یک از برنامه‌های سفارشی کاربران در زمینه محصولات نرم‌افزاری انحصاری نمی‌باشد مگر آنکه در قرارداد به صراحتا عنوان شود که انحصاری است.
  9. بجز حقوقی که در این توافقنامه صریحا به مشتری اعطا شده هیچ حق دیگری نسبت به نرم افزار به مشتری تعلق نمی گیرد و کلیه حقوق آن برای گروه آتریسا محفوظ می باشد.
  10. گروه آتریسا محصولات نرم افزاری خود را بدون هیچ نوع ضمانت و گارانتی صریح یا ضمنی ارائه می دهد با این وجود محدودیتی برای ارائه ضمانتهای ضمنی در حین فروش ندارد.

ذ) هزینه ها و پرداخت

  1. کلیه هزینه ها بلافاصله در هنگام ارائه خدمات و محصولات پرداخت می شوند و غیر قابل بازگشت می باشند مگر اینکه به نوعی صریحا ذکر شده باشد، حتی اگر خدمات مشتری قبل از مدت زمان تعیین شده به حال تعلیق درآید، قطع و یا واگذار گردد.
  2. گروه آتریسا صریحا این حق را برای خود محفوظ می دارد که قیمت گذاری‌های جدید را بوسیله پست الکترونیک و یا بر روی وب سایت رسمی خود (www.atrisa.net) اطلاع دهد.
  3. پرداخت می‌تواند توسط مشتری با ارائه کارتهای اعتباری تعیین شده، واریز به حساب بانکی، چک های حقیقی و حقوقی و روشهای دیگری که رسماً اعلام شده است با استفاده از سیستم پیش پرداخت سایت قابل انجام گیرد.
  4. چنانچه سرویس، پرداخت ماهانه داشته باشد تاریخ پرداخت صورتحساب ماهانه مشتری براساس نرخ خرید گروه تعیین می‌شود. چنانچه سرویس پرداخت سالانه و یا طولانی تر داشته باشد و گزینه تمدید خودکار را انتخاب کرده باشد، گروه آتریسا به طور خودکار سرویس مورد نظر را تمدید خواهد کرد و مبلغ آن را از موجودی پیش پرداخت حساب مشتری بر اساس نرخ های جاری خود دریافت خواهد کرد.
  5. چنانچه به هر دلیل گروه آتریسا موفق به دریافت بدهی مشتری، از طریق روشهای پرداخت تعیین شده بابت خدمات و محصولات نشود، مشتری موافقت می نماید که گروه آتریسا مشتری را برای تسویه بدهی تحت پیگرد قانونی قرار دهد. چنانچه پرداختهای مشتری توسط کارت اعتباری انجام گیرد و اگر به هر دلیل گروه آتریسا نتواند کل مبلغ بدهی مشتری بابت محصولات و خدمات را از کارت اعتباری وی دریافت نماید مشتری موافقت می نماید که گروه آتریسا مشتری را برای تسویه بدهی تحت پیگرد قانونی قرار دهد. بمنظور تسویه بدهی، گروه آتریسا خود را مجاز می داند تا بلافاصله سرویس مشتری را بدون هیچگونه اطلاع قبلی لغو و یا مسدود نماید.
  6. صورت حساب هزینه ها از طریق روش پرداخت انتخابی مشتری دریافت می شود. مشتری می تواند هر زمان که مایل باشد روش پرداخت خود را با ورود به قسمت “افزایش اعتبار” خود تعیین نماید. مشتری توافق می کند که در مورد تمدید خدمات دریافتی خود به طور کامل مسئول بوده و چنانچه گروه آتریسا موفق به دریافت هزینه سرویس مشتری از طریق روش پرداخت انتخابی وی نشود، گروه آتریسا هیچ مسئولیتی در قبال مشتری و یا شخص ثالث نخواهد داشت.
  7. درصورت عدم پرداخت صورتحساب‌ها تا ۳ روز پس از تاریخ سررسید آن ۱۵ درصد به مبلغ صورتحساب افزوده شده و گروه هیچگونه مسئولیتی در قبال حفظ اطلاعات سرویس مشتری ندارد.
  8. مشتری موافقت می‌نماید درصورتی که بابت سرویس‌های دریافت شده از گروه آتریسا بدهی تسویه نشده‌ای داشته باشد و گروه آتریسا از روال معمول نتواند این بدهی‌ها را از مشتری طلب و دریافت نماید، گروه آتریسا این حق را برای خود محفوظ دارد تا از موجودی حساب پیش پرداخت وی استفاده نموده و کل یا بخشی از بدهی مذکور را تسویه نماید. همچنین در صورتی که مشتری در حساب پیش پرداخت نزد سایت آتریسا موجودی نداشته باشد، این حق برای گروه آتریسا محفوظ خواهد بود تا درصورت صلاحدید سرویس‌های فعلی را در معرص فروش به سایرین قرار دهد، مسلم است در این مدت تمامی سرویس‌های مشترک معلق خواهد بود و دسترسی مشتری به آنها محدود و یا قطع می‌باشد و تا تسویه کامل بدهی‌ها این دسترسی بازگردانده نخواهند شد.
  9. مشتری موافقت می‌نماید درصورتیکه پرداخت خدمات و سرویس‌های خود را به صورت دوره‌ای و اقساطی انجام می‌دهد، تا تسویه نهایی مبالغ بدهی مذکور هیچ گونه درخواستی مبنی بر انتقال سرویس‌های خود نداشته باشد و حق هرگونه پیگیری در این زمینه را از خود صلب می‌نماید.

ر) مشخصات سیستم پیش پرداخت

  1. با استفاده از سیستم پیش پرداخت گروه آتریسا در حقیقت مشتری پیشاپیش وجهی را به گروه آتریسا می پردازد و هر زمان که مایل بود از موجودی حساب پیش پرداخت خود استفاده می نماید. بدیهی است در زمان خرید نیز بجای پرداخت در اصل یک مرتبه موجودی به حساب مشتری واریز و همان لحظه نیز توسط سیستم برداشت می شود تا بدین ترتیب روال استفاده از سیستم پیش پرداخت برای همه محصولات و خدمات در هر حالت رعایت شود. مشتری در مقابل خدمات و محصولاتی که از گروه آتریسا خریداری می نماید توافق می کند که هزینه آنها را با استفاده از این سیستم انجام دهد.
  2. پرداخت مشتری می تواند از طریق کارت های اعتباری تعیین شده، حوالجات تلفنی/ تلگرافی، حواله و یا چک حقیقی یا حقوقی و یا روشهای پرداخت تعیین شده صورت گیرد. مشتری موافقت می نماید چنانچه چک بانکی وی وصول نگردد علاوه بر طی روال قانونی، ملزم به پرداخت جریمه ای معادل ۱۰% از کل مبلغ چک وصول نشده می باشد، گروه آتریسا خود را مجاز می داند این جریمه را بدون اطلاع قبلی از حساب مشتری دریافت نماید.
  3. مشتری می تواند هر زمان که مایل باشد مقدار موجودی باقی مانده در حساب خود را از قسمت “رویداد های کاربران”در وب سایت گروه آتریسا بررسی نماید. در صورت تمایل به بسته شدن حساب و درخواست استرداد وجه، ۵% ( از اعتبار مصرف نشده ) به عنوان کارمزد کسر و ما بقی به مشتری مسترد خواهد شد.
  4. تمامی نقل و انتقالات مالی مربوط به سیستم پیش پرداخت بر اساس ریال ایران صورت می گیرد و مسئولیت محاسبه و حداقل و حداکثری برای پرداخت وجود ندارد.
  5. خرید سرویس‌های با مبلغ بالاتر از۷٫۰۰۰٫۰۰۰ ریال منجر به در نظرگرفتن ۵% تخفیف و خرید سرویس‌های بالا تر از ۱۵٫۰۰۰٫۰۰۰ ربال منجر به در نظر گرفتن ۷% تخفیف برای مشتری بصورتی است که در خریدهای بعدی وی محاسبه خواهد شد، گروه آتریسا خود را مجاز می داند که هر زمان نسبت به لغو و یا تغییر این تخفیف اقدام نماید.

ز) استفاده از موجودی حساب پیش پرداخت

استفاده از موجودی حساب پیش پرداخت تنها برای خرید محصولات و خدمات گروه آتریسا از طریق وب سایت گروه آتریسا امکان پذیر است.

هیچ خریدی با استفاده از حساب پیش پرداخت،‌ بدون تکمیل موجودی حساب مشتری (حداقل به میزان خرید مورد نظر) صورت نمی گیرد. مشتری می تواند هر زمان که مایل بود اعتبار خود را افزایش دهد. مشاهده ریز عملکرد مربوط به حساب پیش پرداخت از قسمت صورتحسابهای وی در سایت قابل پیگیری می‌باشد. وجه باقی مانده در حساب، مبلغ هر خرید انجام شده، زمان انجام و … را نمایش می دهد. گروه آتریسا حق آشکار ساختن هرگونه اطلاعات را بمنظور اجرای هرگونه حکم قضائی، روال قانونی و درخواستهای دولتی ضروری می داند و همچنین حق ویرایش، رد، ارسال و یا حذف هرگونه اطلاعات را به صورت کلی و یا جزئی به روش جدید گروه آتریسا در هر زمان برای خود محفوظ می دارد.

ژ) ضامن تعهدات

مشتری یا هر شخص دیگر که به نمایندگی از مشتری این توافقنامه را با عمل تائید، به صورت الکترونیکی امضا می نماید، بدین وسیله اعلام می کند و متعهد می شود که دارای حقوق، اختیارات و اعتبار لازم برای اجرای مفاد این توافقنامه را دارا می باشد و هیچ یک از حقوق و مزایای این توافقنامه را به شخص دیگر انتقال نخواهد داد. همچنین متعهد می شود که ۱۸ سال یا بیشتر سن دارد و یا وکیل قانونی وی این شرایط را دارد و به جانشینی وی این قرارداد را امضاء خواهد کرد و تضمین می نماید که تمام کارهایی را که انجام می دهد با علم بر اینکه بر منافع قانونی دیگران آسیب نمیزند و با منافع آنها در تضاد نیست انجام می دهد.

س) رفع مسئولیت

  1. گروه آتریسا تحت هیچ شرایطی در برابر خسارات غیرمستقیم و اتفاقی (از قبیل از دست رفتن اطلاعات و …) مسئولیتی ندارد، حتی اگر این ادعا بر اساس قرارداد، نقض گارانتی (صریح یا ضمنی)، نقض توافقنامه و رویه های جانبی آن بوده و یا عدم توانایی مشتری در استفاده از محصولات و یا خدمات گروه آتریسا و یا به هر علتی سبب از دست رفتن اطلاعات و فایلها باشد، هرچند گروه آتریسا احتمال چنین خسارتی را گوشزد نموده است.
  2. در برخی شرایط مسئولیت در برابر خسارت ممکن است از حالات فوق مستثنی گردد که در چنین شرایطی مسئولیت گروه آتریسا محدود به قانون می گردد.
  3. مشتری موافقت می کند که در هیچ شرایطی حداکثر مسئولیت تقبل شده توسط گروه آتریسا در برابر خسارات احتمالی، بیش از کل مقدار پرداختی به ازای خدمات و محصولات مشخص خریداری شده نگردد.

ش) عدم وجود ضمانت

  1. گروه آتریسا هرگونه ضمانت صریح یا ضمنی در فروش و غیره را نقض می کند. محصولات و خدمات درست مطابق با آنچه هستند ارائه می شوند.
  2. گروه آتریسا هیچگونه ضمانتی مبنی بر اینکه محصولات و خدمات احتیاجات مشتری را برآورده می کنند، سرویسها قطع نمی‌شوند، بدون خطا هستند و با معایب برطرف خواهند شد ارائه نمی دهد.
  3. گروه آتریسا هیچگونه ضمانتی در مورد صحت و دقت عملکرد محصولات و خدمات (مانند SLA) و نتایج استفاده از آنها ارائه نمی‌دهد.

ص) پرداخت غرامت

  1. مشتری توافق می کند که از گروه آتریسا، پیمانکاران، نمایندگان، کارمندان، مدیران، سهامداران و وابستگان آن در مقابل هرگونه ضرر، مسئولیت، آسیب و یا هزینه شامل حق الوکاله که ناشی از ادعا، عملکرد و یا تقاضای شخص ثالث در ارتباط با مشتری (شامل نمایندگان مشتری و یا هر فرد دیگر که از اشتراک، محصولات یا خدمات مشتری با اجازه و یا بدون اجازه مشتری، استفاده از خدمات و محصولات که مشتری از گروه آتریسا خریداری نموده است) و یا نقض مفاد بندهای موجود در این توافقنامه باشد، محافظت کرده و غرامات اجتماعی را پرداخت نماید.
  2. مشتری موافقت می نماید که از گروه آتریسا در مقابل هرگونه ضرر، مسئولیت، آسیب یا هزینه شامل حق الوکاله که ناشی از نقض ضمانت‌های ذکر شد و در این توافقنامه به هرگونه عملکرد خلاف از جانب مشتری، هر ادعایی مبنی بر اشتراک شما به حقوق ناشرین، علامت تجاری، حق مالکیت معنوی شخص دیگر باشد، محافظت کرده و غرامات احتمالی را بپردازد. این غرامات علاوه بر غرامت‌هایی است که مشتری از طرف خود پرداخت می نماید.
  3. چنانچه شکایتی علیه گروه آتریسا در حال اجرا یا ارسال باشد گروه آتریسا باید در این مورد مطلع گردد. قصور از جانب مشتری در مورد ارسال این اطلاعیه به منزله نقض موارد این توافقنامه خواهد بود.
  4. گروه آتریسا مجاز خواهد بود در مقابل چنین ادعاهایی به هر روش از خود دفاع نماید. مشتری متعهد می شود که در صورت بروز چنین ادعاهایی بلافاصله گروه آتریسا را جهت کنترل امور در جریان قرار داده و در تمام مراحل به طور کامل با گروه آتریسا همکاری نماید و همچنین توافق می نماید چنانچه گروه آتریسا متوجه اقامه مشکلات نهاد دولتی، اداری یا قضایی در رابطه با اشتراک مشتری در گروه آتریسا گردد، علاوه بر تغییر کنترل اشتراک مشتری هرگونه اقدام دیگری را که جهت رعایت قوانین دولتی، اداری یا قضایی لازم بداند تا زمان خاتمه اجرای احکام انجام دهد.

ض) قوانین حاکم، محل دادرسی، عدم اجازه شکایت

مشتری موافقت می نماید که محل دادرسی پرونده های مربوط به خدمات و محصولات ارائه شده توسط گروه آتریسا در شورای نظام صنفی رایانه ای کشور باشد. مشتری مجاز نخواهد بود در مسائلی که در این توافقنامه روشن شده اند شکایتی به دادگاه و مراجع قضایی ارائه دهد.

ط) ابلاغ های قانونی

  1. کلیه ابلاغها و اعلانات گروه آتریسا (بجز موارد نقض توافقنامه) در وبسایت اعلام خواهند شد.
  2. اخطارهای مربوط به نقض مفاد این توافقنامه به پست الکترونیک و یا آدرس پستی مشتری ارسال می شوند.
  3. در هرصورت تاریخ دریافت ابلاغ ۵ روز پس از ارسال آن در نظر گرفته می شود.
  4. اعلانات و ابلاغ‌های مشتری به گروه آتریسا میبایست به پست الکترونیک موجود در سایت گروه آتریسا و یا از طریق پست سفارشی به آدرس دفتر مرکزی ارسال گردد.

ظ) عودت وجه

در هر معامله از راه دور مصرف کننده باید حداقل ۷ روز کاری وقت برای انصراف از قبول خود بدون تحمل جریمه و یا ارائه دلیل داشته باشد در زمینه کالا تنها هزینه تحمیلی بر مصرف کننده، هزینه باز پس فرستادن کالا خواهد بود.

ع) توافقنامه کامل

توافقنامه حاضر شامل رویه ها و توافقنامه هایی که در این قسمت اشاره شده (مانند رویه حل اختلافات) به عنوان قرارداد کامل و تنها قرارداد بین مشتری و گروه آتریسا برای محصولات و خدمات ذکر شده تلقی می گردد.

غ) تفکیک پذیری

بخشهای این قراداد تفکیک پذیر می باشند. در صورتی که بخشی از این قرارداد نامعتبر یا غیر اجرایی باشد آن بخش با استناد به قانون و به نزدیکترین شکل به متن اصلی تفسیر می گردد و سایر قسمتها و شرایط توافقنامه به طور کامل لازم الاجرا هستند.

ف) سلب اختیار

عدم اجرای بخشی از شرایط این توافقنامه و توافقنامه های ضمیمه آن توسط گروه آتریسا در مقابل مشتری یا دیگران به منزله سلب حق اجرای این توافقنامه از گروه آتریسا نمی باشد.

ق) وضعیت اضطراری

گروه آتریسا همه تلاش خود را برای پایدار نگهداشتن خدمات و محصولات انجام می دهد، با این همه مشکلات تفکیکی خاص و سایر عوامل خارج از کنترل گروه آتریسا هر از چندگاهی ممکن است منجر به وقفه در سرویس دهی گروه آتریسا گردند. مشتری موافقت می نماید گروه آتریسا را برای نتایج این وقفه ها مسئول نداند.

ک) عدم بهره مندی شخص ثالث

هیچ قسمتی از این قرارداد صریحا و یا ضمنی به مفهوم اعطای حقوق، مزایا و یا تعهدی به شخص ثالث نمی باشد، مگر مواردی که در این توافقنامه ذکر شده اند.

گ) عناوین

عناوین موجود در این توافقنامه جنبه تفسیری دارند و چنانچه تضادی بین عناوین و مفاد توافقنامه وجودداشته باشد، مفاد قرارداد میبایست مرجع عملکرد قرار گیرند.

ل) پشتیبانی

گروه آتریسا متعهد می شود که ۲۴ ساعت شبانه روز و ایام تعطیل بصورت رایگان پاسخگوی سوالات مشتریان محترم باشد. همچنین مشتری متعهد می شود در مواردی که مربوط به اوست مراقبت و احتیاط نماید تا پشتیبانی با سرعت بالاتر و نتیجه بهتر صورت پذیرد.

م) نسخه پشتیبان (Backup)

گروه آتریسا بصورت دوره ای از سایت و بانک اطلاعاتی مشتری Backup تهیه می نماید. اما باید توجه داشت که لازم است مشتری جهت حفظ اطلاعات، اقدام های لازم را انجام دهد، چرا که در درستی این نسخه پشتیبان تضمینی وجود ندارد.

ن) امور استخدام و بازاریابی

افرادی که با عنوان بازاریاب در گروه آتریسا مشغول بکار هستند باید از اطلاعات خود بخوبی مراقبت نمایند، بگونه ای که امکان سوء استفاده از آن وجود نداشته باشد.

ضمائم

قوانین ثبت، انتقال و تمدید دامنه‌ها

شرایط پشتیبانی فنی

این توافقنامه در ۲۹ بند اصلی و موارد توضیحی داخل هر بند به انضمام ضمائم مرتبط با دامنه و پشتیبانی فنی تنظیم شده است که مشتری با هر بار خرید سرویس جدید و یا تمدید سرویس‌های جاری خود، این توافقنامه را پذیرفته و متعهد به رعایت موارد مندرج در آن می‌گردد.